All Systems Operational

About This Site

本ステータスページは、株式会社Jストリームで提供している J-Stream Equipmedia(EQ)、J-Stream CDNext、J-Stream ミテシル サービスのステータスを確認するためのページです。

本ページで公開しているアップタイムは速報値で、サーバー監視ソフトの誤検知や監視間隔により正しくないことがあります。予告なく修正される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

右上の「SUBSCRIBE TO UPDATES」ボタンから、通知手段(メール、Teams、Slack)および通知対象機能を登録することで、本ページの更新通知を受信できます。

SLA対象サービスをご利用のお客様へのご留意事項:

・本ステータスページにはSLA対象外の機能も掲載されております。
 「部分障害」及び「性能劣化」に関しましてはSLAの対象外となります。

・本サービスの提供に必要な外部システム(Amazon Web Services、Google Cloud Platform、Microsoft Azure 等)が、
 外部システム側の障害やメンテナンスにより利用できなくなった場合等、Jストリームサービス約款内、
 以下 SLA ドキュメント内の「免責事項」にございます全項目につきましては、SLA 対象外となりますので、
 ご留意いただけますようお願いいたします。

 J-Stream Equipmedia サービスレベル契約(SLA)
 J-Stream CDNext サービスレベル契約(SLA)

ミテシルをご利用のお客様へのご留意事項:

・ミテシルではEQの機能を内部的に利用しております。
 EQの機能(Player再生、WriteAPI、ReadAPI、アップロード・トランスコード)の障害は、
 ミテシルでも影響を受けることがございます。また、動画配信に関しては、EQと同様、
 CDNext 配信(グループ1:一般環境)を利用しております。

ご不明な点がございましたら、各サービスのサポートサイトよりお問い合わせください。

Equipmedia カスタマーサイト
J-Stream CDNext サポートサイト
ミテシル カスタマーサイト

Equipmedia (EQ) サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
EQ 管理画面ログイン Operational
EQ - Player再生 Operational
EQ - WriteAPI Operational
EQ - ReadAPI Operational
EQ - VA(動画視聴解析) Operational
EQ - 旧EQライブ Operational
EQ - 新EQライブ Operational
EQ - アップロード・トランスコード ? Operational
EQ - 簡易編集 ? Operational
EQ - 疑似ライブ配信 ? Operational
EQ - 自動文字おこし ? Operational
EQ - 自動翻訳 Operational
EQポータルログイン Operational
EQポータルサイトの表示(会員ユーザー) Operational
EQポータル コンテンツ取得 Operational
EQポータル コンテンツ登録 Operational
EQポータル解析機能 Operational
EQポータル シングルサインオン ? Operational
CDNext 配信サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDNext 配信(グループ1:一般環境) Operational
CDNext 配信(グループ2:特別環境1) Operational
CDNext 配信(グループ3:海外配信) Operational
CDNext 配信(グループ4:特別環境2) Operational
CDNext コンソールサービス SLA値 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDNext 管理画面ログイン Operational
CDNext APIアクセス Operational
CDNext 統計情報取得 Operational
CDNext API・キャッシュパージ処理 ? Operational
CDNext API - 設定反映 ? Operational
ミテシル サービス 稼働率 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ミテシル-利用者ページログイン Operational
ミテシル-管理者ページログイン Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

[EQ:メンテナンス] 2025年07月08日 定期メンテナンス実施のお知らせ Jul 8, 2025 09:30-13:00 JST

【作業日時】
 2025年07月08日(火)09:30 ~ 13:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・管理機能部分
  - 内部処理機能改善
  
 ・ポータル機能部分
  - 内部処理機能改善
  
 ・動画視聴解析(VA)機能部分
  - 内部処理機能改善

 ・新版 動画視聴解析(新VA)機能部分
  - 内部処理機能改善
   
【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Posted on Jul 03, 2025 - 17:42 JST

[ミテシル:メンテナンス] 2025年07月08日 メンテナンスのお知らせ Jul 8, 2025 09:30-13:00 JST

■実施日時
 2025年 07月 08日(火) 09:30 - 13:00(24時間表記)

■実施内容
 動画関連プログラムの内部処理機能改善

■影響範囲
 影響はございません

■その他
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございます。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
 ご不明な点等ございましたら、ミテシルサポートデスクまでお問い合わせください。

Posted on Jul 03, 2025 - 18:14 JST

[EQ:メンテナンス] 2025年07月11日 - 12日 一部機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Jul 11, 2025 22:00 - Jul 12, 2025 05:00 JST

【作業日時】
 2025年07月11日(金) 22:00 ~ 2025年07月12日(土) 05:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中、一部お客様におきまして、動画視聴解析(VA)が使用不可となる場合がございます。
 そのため、当該時間中の動画視聴解析(VA)の使用はお控え下さい。

 また一部お客様におきまして、2025年07月11日(金)22時から最大で3日ほど、
 データ反映遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。

 ※新版 動画視聴解析(β版)には影響ありません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Posted on Jun 09, 2025 - 13:59 JST

[EQ:メンテナンス] 2025年07月16日 EQポータル機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Jul 15, 2025 23:30 - Jul 16, 2025 05:00 JST

【作業日時】
 2025年07月15日(火) 23:30 ~ 2025年07月16日(水) 05:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中、EQポータルへのアクセスが出来なくなり、
 またアクセスの際はメンテナンス画面が表示されます。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Posted on Jun 17, 2025 - 13:35 JST

[EQ:メンテナンス] 2025年08月05日 - 06日 EQポータル機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Aug 5, 2025 23:30 - Aug 6, 2025 05:00 JST

【作業日時】
 2025年08月05日(火) 23:30 ~ 2025年08月06日(水) 05:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中、EQポータルへのアクセスが出来なくなり、
 またアクセスの際はメンテナンス画面が表示されます。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Posted on Jul 04, 2025 - 14:02 JST
Jul 7, 2025

No incidents reported today.

Jul 6, 2025
Resolved - 【発生日時】
 2025年 07月 06日(日)16:22頃 ~ 17:04頃(24時間表記)

【事象】
 上記時間帯は、新たに登録した動画や動画にセットしたサムネイル画像が表示されない、あるいは、最新の情報の反映までに時間が掛かるなどの事象が発生していた可能性があります

【影響範囲】
 すべてのお客様

【原因】
 動画関連サーバーにおける反映遅延

【復旧対応】
 問題のあったサーバーの再起動を実施いたしました

Jul 6, 17:46 JST
Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025
Resolved - 本件につきましては、一部ブラウザのアップデートに起因した事象と判明いたしましたので、
既知の問題として、カスタマーサイト上で情報をお知らせいたします。

詳細は以下のURLをご確認ください。

◆一部のブラウザで疑似ライブ視聴中に音声が乱れる場合がある
 https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/48562433994265

Jul 4, 18:41 JST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jul 4, 13:29 JST
Investigating - 新・旧EQ疑似ライブ視聴時に、一部視聴環境において、
音声が乱れる、途切れるなど、配信音声が聞きづらい状態となる事象を確認しました。
ブラウザリロードで解消する場合がありますので、事象発生時にはお試しください。

なお詳細は現在調査中です。

Jul 4, 13:23 JST
Jul 3, 2025

No incidents reported.

Jul 2, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 2, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

 日時 : 2025年7月2日(水)10:00~12:00
 内容 : CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。

Jun 30, 18:45 JST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 2, 03:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 01:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年07月02日(水) 01:00 ~ 03:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Jun 9, 13:31 JST
Jul 1, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 1, 13:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 1, 09:30 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年07月01日(火)09:30 ~ 13:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・管理機能部分
  - 内部処理機能改善

  - 既知の問題の修正
   EQ管理画面から配信したメールの件名が、一部受信環境で文字化けする場合がある
   https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/47629905166745
   
 ・新EQライブ機能部分
  - 内部処理機能改善
   
【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Jun 26, 17:15 JST
Jun 30, 2025

No incidents reported.

Jun 29, 2025

No incidents reported.

Jun 28, 2025

No incidents reported.

Jun 27, 2025

No incidents reported.

Jun 26, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 26, 17:47 JST
Monitoring - 以下の事象が発生しておりました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
 2025年06月25日(水)14:00頃 ~ 2025年06月26日(木)11:20頃

【事象】
 集計サーバーへの処理が正常に実施されず、2025年06月25日(水) 14時以降の集計ができていない状態となっておりました。

【原因】
 一時的なシステム負荷の増加により、ログサーバーの再起動が発生し、その際に一部機能の起動がされなかったため。

【対応】
 原因箇所の再起動を実施いたしました。

Jun 26, 11:33 JST
Jun 25, 2025

No incidents reported.

Jun 24, 2025

No incidents reported.

Jun 23, 2025

No incidents reported.