Ｊストリーム Status

All Systems Operational

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本ステータスページは、株式会社Ｊストリームで提供している J-Stream Equipmedia（EQ）、J-Stream CDNext、J-Stream ミテシルサービスのステータスを確認するためのページです。

本ページで公開しているアップタイムは速報値で、サーバー監視ソフトの誤検知や監視間隔により正しくないことがあります。予告なく修正される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

右上の「SUBSCRIBE TO UPDATES」ボタンから、通知手段（メール、Teams、Slack）および通知対象機能を登録することで、本ページの更新通知を受信できます。

SLA対象サービスをご利用のお客様へのご留意事項：

・本ステータスページにはSLA対象外の機能も掲載されております。
　「部分障害」及び「性能劣化」に関しましてはSLAの対象外となります。

・本サービスの提供に必要な外部システム（Amazon Web Services、Google Cloud Platform、Microsoft Azure 等）が、
　外部システム側の障害やメンテナンスにより利用できなくなった場合等、Jストリームサービス約款内、
　以下 SLA ドキュメント内の「免責事項」にございます全項目につきましては、SLA 対象外となりますので、
　ご留意いただけますようお願いいたします。

　J-Stream Equipmedia サービスレベル契約（SLA）
　J-Stream CDNext サービスレベル契約（SLA）

ミテシルをご利用のお客様へのご留意事項：

・ミテシルではEQの機能を内部的に利用しております。
　EQの機能（Player再生、WriteAPI、ReadAPI、アップロード・トランスコード）の障害は、
　ミテシルでも影響を受けることがございます。また、動画配信に関しては、EQと同様、
　CDNext 配信（グループ１：一般環境）を利用しております。

ご不明な点がございましたら、各サービスのサポートサイトよりお問い合わせください。

Equipmedia カスタマーサイト
 J-Stream CDNext サポートサイト
 ミテシルカスタマーサイト

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Equipmedia (EQ) サービス SLA値 Operational

90 days ago

99.93 % uptime

Today

EQ 管理画面ログイン Operational

EQ - Player再生 Operational

EQ - WriteAPI Operational

EQ - ReadAPI Operational

EQ - VA(動画視聴解析） Operational

EQ - 旧EQライブ Operational

EQ - 新EQライブ Operational

EQ - アップロード・トランスコード Operational

EQ - 簡易編集 Operational

EQ - 疑似ライブ配信 Operational

EQ - 自動文字おこし Operational

EQ - 自動翻訳 Operational

EQポータルログイン Operational

EQポータルサイトの表示（会員ユーザー） Operational

EQポータルコンテンツ取得 Operational

EQポータルコンテンツ登録 Operational

EQポータル解析機能 Operational

EQポータルシングルサインオン Operational

CDNext 配信サービス SLA値 Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

CDNext 配信（グループ１：一般環境） Operational

CDNext 配信（グループ２：特別環境１） Operational

CDNext 配信（グループ３：海外配信） Operational

CDNext 配信（グループ４：特別環境２） Operational

CDNext コンソールサービス SLA値 Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

CDNext 管理画面ログイン Operational

CDNext APIアクセス Operational

CDNext 統計情報取得 Operational

CDNext API・キャッシュパージ処理 Operational

CDNext API - 設定反映 Operational

ミテシルサービス稼働率 Operational

90 days ago

99.97 % uptime

Today

ミテシル-利用者ページログイン Operational

ミテシル-管理者ページログイン Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

[EQ：メンテナンス] 2025年12月02日一部機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Dec `2`, `2025` `03:00`-`05:00` JST

Update - 作業日時を更新しました
Nov 14, 2025 - 14:31 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年12月02日（火） 03:00 ～ 05:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中に数分程度、以下の制限事項が発生いたします。
　・新EQライブ配信（配信実施、配信終了、録画、EQライブキャスト）
　・新EQライブにおけるチャット機能
　　※旧EQライブ配信および旧EQライブのチャット機能はご利用いただけます
　・新旧疑似ライブ（配信開始・継続・停止・予約）
　・デスクトップ配信（配信開始・継続・停止）
　・EQポータル機能へのアクセス

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 10, 2025 - 13:19 JST

[CDNext：メンテナンス] 臨時メンテナンスのお知らせ　2025年12月2日 Dec `2`, `2025` `04:00`-`05:00` JST

TOTP認証機能のメンテナンスにより、下記時間にて管理画面へログイン出来ない時間が発生いたします。

メンテナンス期間：
2025/12/2(火) 04:00～05:00

影響：
TOTP認証機能を利用している場合、メンテナンス時間中に管理画面へのログインを行うことができません。
配信機能には影響ございません。

影響範囲：
TOTP認証機能を利用しているお客様全てが対象となります。

メンテナンス時間中にログインが必要になる場合、事前にTOTP認証を無効化をお願いいたします。
また緊急でログインが必要な場合は、パスワードリセットからTOTP認証を無効化することが可能です。
パスワードリセットにはパスワードリセットキーが必要となるため、必要であれば事前に確認をお願いいたします。
Posted on Nov 12, 2025 - 10:29 JST

[EQ：メンテナンス] 2025年12月02日定期メンテナンス実施のお知らせ Dec `2`, `2025` `09:30`-`13:00` JST

【作業日時】
　2025年12月02日（火）09:30 ～ 13:00（24時間表記）

【作業内容】
　・管理機能部分
　　- 内部処理機能改善

　・ライブ機能部分
　　- 内部処理機能改善

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Posted on Nov 27, 2025 - 18:37 JST

[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年12月03日 Dec `3`, `2025` `10:00`-`12:00` JST

CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年12月03日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Posted on Nov 26, 2025 - 09:34 JST

Past Incidents

Nov 30, 2025

No incidents reported today.

Nov 29, 2025

[EQ：メンテナンス] 2025年11月28日 - 29日一部機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 29, 05:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 28, 22:00 JST

Update - 影響範囲を更新しました
Nov 26, 16:32 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年11月28日（金） 22:00 ～ 2025年11月29日（土） 05:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中、以下の制限事項が発生する可能性があります。

　・一部お客様におきまして、動画視聴解析（VA）が使用不可となる場合がございます。
　　当該時間中の動画視聴解析（VA）の使用はお控え下さい。

　　また一部お客様におきまして、2025年11月28日（金）22時から最大で3日ほど、
　　データ反映遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。
　　※新版動画視聴解析（β版）には影響ありません。

　・新EQライブ配信（配信実施、配信終了、録画、ライブDVR機能、設定変更、EQライブキャスト）が使用不可となる場合がございます。
　　※旧EQライブ、新旧疑似ライブはご利用いただけます

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 4, 14:18 JST

[EQ：システム障害]EQポータルにてコンテンツの登録ができない事象が発生していました

Resolved - 本事象の復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年11月29日（土） 01:35 ～ 01:53頃

【事象】
　EQポータルにて、コンテンツ登録時にタイムアウトが発生してしまう

【原因】
　一時的なサーバー負荷向上のため

【対応】
　負荷の解消に伴い、正常な状態へ復帰したことを確認しております。
Nov 29, 02:33 JST

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Nov 29, 02:24 JST

Monitoring - 一時的な負荷向上により登録処理が失敗しました。復旧を確認し、経過観察中です。
Nov 29, 02:23 JST

Update - EQポータルにてコンテンツの登録の際、タイムアウトとなる事象が発生しています。
Nov 29, 02:04 JST

Investigating - We are currently investigating this issue.
Nov 29, 01:56 JST

Nov 28, 2025

[EQ：アプリケーション不具合]EQポータルの分析画面で7時台のデータが反映されない場合がある

Resolved - 本事象の復旧が完了しました。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年11月28日（金） 07:30 ～ 13:00頃

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映されない場合がございました。

【原因】
　分析機能の集計処理に問題が起きたため、データの一部が反映できておりませんでした。

【対応】
　本日2025年11月28日（金）に実施した緊急メンテナンスにて反映できなかったデータの再反映を実施いたしました。
Nov 28, 13:24 JST

Identified - 原因特定が完了しました。本日実施する緊急メンテナンスにて、解消予定です。

【発生日時】
　2025年11月28日（金） 07 : 30 ～現在も継続中

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映できない場合があることを確認しております。

【原因】
　分析機能の集計処理に問題が起きたため、データの一部が反映できておりませんでした。

【対応】
　本日2025年11月28日（金）12:30から実施する緊急メンテナンスにて反映できなかったデータの再反映を予定しております。
Nov 28, 11:56 JST

Investigating - 以下の障害発生を確認しました。現在詳細調査中です。

【事象】
　一部のお客様環境にて、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映できない場合があることを確認しております。
　※7時台以降の集計データは正常に反映されています。
　なお、事象が発生しているお客様には別途ご連絡させていただきます。
Nov 28, 11:06 JST

[EQ：メンテナンス] 2025年11月28日緊急メンテナンスのお知らせ

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 28, 13:23 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 28, 12:30 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年11月28日（金） 12:30 ～ 13:30（24時間表記）

【作業内容】
　・以下事象の復旧作業
　　https://jstream.statuspage.io/incidents/ppylq1f134b0

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 28, 11:53 JST

Nov 27, 2025

No incidents reported.

Nov 26, 2025

[EQ：メンテナンス] 2025年11月26日緊急メンテナンスのお知らせ

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 21:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 19:15 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年11月26日（水） 19:15 ～ 21:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
　動画視聴解析（旧VA）において、集計データの反映に通常よりも時間がかかる場合がございます。
　なおサービス利用につきましては、影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 26, 19:14 JST

[EQ：アプリケーション不具合] Equipmedia 短縮URL機能において障害が発生していました

Resolved - 【発生日時】
2025年11月26日（水）19:19頃～ 19:51頃

【事象】
一部のお客様において、以下の機能が利用出来なかった可能性があります。

　・短縮URLを使った動画URLへのアクセス
　・短縮URLの発行
　・共通タグ（貼付けタグ）画面が表示出来ない

【原因】
短縮URL機能で利用している外部サービスにおいて障害が発生したため。

【対応】
外部サービス側の復旧をもって解消しました。
Nov 26, 20:11 JST

[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年11月26日

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 12:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 10:00 JST

Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年11月26日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Nov 19, 10:03 JST

Nov 25, 2025

[EQ：メンテナンス] 2025年11月25日定期メンテナンス実施のお知らせ

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 13:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 09:30 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年11月25日（火）09:30 ～ 13:00（24時間表記）

【作業内容】
　・ポータル機能部分
　　- 内部処理機能改善

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 21, 10:24 JST

Nov 24, 2025

No incidents reported.

Nov 23, 2025

No incidents reported.

Nov 22, 2025

No incidents reported.

Nov 21, 2025

No incidents reported.

Nov 20, 2025

No incidents reported.

Nov 19, 2025

[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年11月19日

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 12:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 10:00 JST

Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年11月19日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Nov 12, 10:18 JST

Nov 18, 2025

[EQ：メンテナンス] 2025年11月18日定期メンテナンス実施のお知らせ

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 13:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 09:30 JST

Scheduled - 【作業日時】
　2025年11月18日（火）09:30 ～ 13:00（24時間表記）

【作業内容】
　・管理機能部分
　　- 内部処理機能改善

　・プレイヤー機能部分
　　-新プレイヤーバージョンリリース（正式版）
　　　※プレイヤーバージョンのリリース内容については、下記をご確認ください。
　　　https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115003791594

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Nov 14, 11:47 JST

Nov 17, 2025

[CDNext：メンテナンス] 緊急メンテナンスのお知らせ　2025年11月17日

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 17, 15:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 11:00 JST

Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
顧客ステージング環境（101.102.235.75）の緊急メンテナンスにより、利用できない時間が発生いたします。

メンテナンス期間：
2025/11/17(月）11:00-15:00

影響：
メンテナンス期間中は顧客ステージング環境（101.102.235.75）が利用できない状態となります。

影響範囲：
顧客ステージング環境（101.102.235.75）を利用しているお客様全てが対象となります。

ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。
Nov 17, 10:20 JST

[CDNext：アプリケーション不具合] ワイルドカードパージの実行結果が誤ってエラー表示されておりました

Resolved - ■事象内容
当該時間帯に、ワイルドカードパージ処理を行った場合、結果がエラー表示（誤表示）となりました。
尚、CDNextのサーバー群の中で、ワイルドカードパージ処理が失敗するサーバーは迂回されておりますので、配信において不具合はありません。

■発生日時
2025年11月14日（金）21:11 頃～ 2025年11月15日（土）11:00 頃

■影響範囲
上記時間帯にワイルドカードパージをご利用されたお客様

■原因
一部のキャッシュサーバーにおいて障害が発生したため対処を行いましたが、障害対応時の設定不備により該当サーバーのサービスからの切り離しが不十分でした。結果的に、ワイルドカードパージの結果が誤ってエラー表示となりました。
Nov 17, 13:03 JST

Nov 16, 2025

No incidents reported.

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