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本ステータスページは、株式会社Ｊストリームで提供している Equipmedia / CDNext サービスのステータスを確認するためのページです。

本ページで公開しているアップタイムは速報値で、サーバー監視ソフトの誤検知や監視間隔により正しくないことがあります。予告なく修正される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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※本ステータスページにはSLA対象外の機能も掲載されております。「部分障害」及び「性能劣化」に関しましてはSLAの対象外となります。
※本サービスの提供に必要な外部システム（Amazon Web Services、Google Cloud Platform、Microsoft Azure 等）が、外部システム側の障害やメンテナンスにより利用できなくなった場合等、Jストリームサービス約款内、以下 SLA ドキュメント内の「免責事項」にございます全項目につきましては、SLA 対象外となりますので、ご留意いただけますようお願いいたします。
　J-Stream Equipmedia サービスレベル契約（SLA）
　J-Stream CDNext サービスレベル契約（SLA）

ご不明な点がございましたら、各サービスのサポートサイトよりお問い合わせください。

Equipmedia カスタマーサイト
J-Stream CDNext サポートサイト

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Equipmedia (EQ) サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
EQ 管理画面ログイン Operational
EQ - Player再生 Operational
EQ - WriteAPI Operational
EQ - ReadAPI Operational
EQ - VA(動画視聴解析） Operational
EQ - 旧EQライブ Operational
EQ - 新EQライブ Operational
EQ - アップロード・トランスコード ? Operational
EQ - 簡易編集 ? Operational
EQ - 疑似ライブ配信 ? Operational
EQ - 自動文字おこし ? Operational
EQポータルログイン Operational
EQポータルサイトの表示（会員ユーザー） Operational
EQポータル コンテンツ取得 Operational
EQポータル コンテンツ登録 Operational
EQポータル解析機能 Operational
EQポータル シングルサインオン ? Operational
CDNext 配信サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
CDNext 配信（グループ１：一般環境） Operational
CDNext 配信（グループ２：特別環境１） Operational
CDNext 配信（グループ３：海外配信） Operational
CDNext 配信（グループ４：特別環境２） Operational
CDNext コンソールサービス SLA値 ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
CDNext 管理画面ログイン Operational
CDNext APIアクセス Operational
CDNext 統計情報取得 Operational
CDNext API・キャッシュパージ処理 ? Operational
CDNext API - 設定反映 ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[EQ：メンテナンス] Equipmedia 臨時メンテナンスのお知らせ Apr 2, 2025 18:00-19:00 JST

【作業日時】
　2025年04月02日（水） 18:00 ～ 19:00（24時間表記）

【作業内容】
　・EQポータルのメンテナンス作業

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Posted on Mar 31, 2025 - 16:22 JST

[EQ：メンテナンス] サーバー機器 臨時メンテナンスのお知らせ Apr 3, 2025 00:00-05:00 JST

【作業日時】
　2025年04月03日（木） 00:00 ～ 05:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Posted on Mar 31, 2025 - 10:38 JST

[EQ：メンテナンス] Equipmedia 一部機能停止を伴う臨時メンテナンス実施のお知らせ Apr 17, 2025 00:00-06:00 JST

【作業日時】
　2025年04月17日（木） 00:00 ～ 06:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中、以下機能で処理の遅延が発生する場合がございます。
　　・動画のアップロード及びトランスコード
　　・動画簡易編集機能（動画のトリミング、分割、結合）
　　・字幕の自動文字起こし機能及び自動翻訳機能

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Posted on Mar 13, 2025 - 15:35 JST
Apr 2, 2025
[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年4月2日
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 2, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 2, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年4月2日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Apr 1, 19:02 JST
Apr 1, 2025
[EQ：メンテナンス]Equipmedia 定期メンテナンス実施のお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 1, 13:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 1, 09:30 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年04月01日（火）09:30 ～ 13:00（24時間表記）

【作業内容】
　・ポータル機能部分
　　- 内部処理機能改善

　・管理機能部分
　　- 内部処理機能改善

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 28, 12:46 JST
Mar 31, 2025

No incidents reported.

Mar 30, 2025

No incidents reported.

Mar 29, 2025

No incidents reported.

Mar 28, 2025

No incidents reported.

Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025
[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年3月26日
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年3月26日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Mar 24, 18:15 JST
Mar 25, 2025
[EQ：メンテナンス] Equipmedia 緊急メンテナンスのお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 25, 23:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 25, 21:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月25日（火） 21:00 ～ 23:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中、以下の機能が縮退運転となります。
　　・動画のアップロード及びトランスコード（EQ管理画面/EQポータル/WriteAPI）
　　・再トランスコード
　　・動画簡易編集機能

　またタイミングによってはシークバーサムネイルの生成に失敗する可能性がございます。
　その際は、本メンテナンス終了後に再度アップロード/トランスコードをお試し下さい。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 25, 16:06 JST
[EQ：メンテナンス] Equipmedia EQポータル機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ
Completed - 本メンテナンスは中止とさせていただきます。
Mar 25, 17:11 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月27日（木） 00:00 ～ 05:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中、EQポータルへのアクセスが出来なくなり、
　またアクセスの際はメンテナンス画面が表示されます。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Feb 27, 14:26 JST
[EQ：メンテナンス]Equipmedia 定期メンテナンス実施のお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 25, 16:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 25, 09:30 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月25日（火）09:30 ～ 16:00（24時間表記）

【作業内容】
　・ポータル機能部分
　　- 内部処理機能改善
　　
　　- 既知の問題の修正
　　　EQポータルのコンテンツ別分析において、オンデマンド動画の再生開始部分が未視聴として集計される場合がある
　　　https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/41993964895897
　　　
　　　EQポータルのコンテンツ別分析において、オンデマンド動画の最後が未視聴として集計される場合がある
　　　https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/44405539890713
　
　・管理機能部分
　　- 内部処理機能改善

　・プレイヤー機能部分
　　-新プレイヤーバージョンリリース（正式版）
　　　※プレイヤーバージョンのリリース内容については、下記をご確認ください。
　　　https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115003791594
　
　・新版 動画視聴解析（新VA）機能部分
　　- 内部処理機能改善

【影響範囲】
　EQポータルでのみ、作業時間内にEQポータルの一部の画面が一時的に上手く表示されない場合がございます。
　また、EQポータルにて登録、編集、削除等の操作を行った場合、エラーとなる場合がございます。
　その場合は、画面の再読み込み、または少し時間をおいてからお試しください。
　
　なお、EQ管理画面等のその他機能につきましては、影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 21, 18:03 JST
[EQ：アプリケーション不具合] Equipmedia 旧EQライブおよび旧EQ疑似ライブのチャット機能が利用できない事象が発生しておりました
Resolved - 本事象の復旧を確認しました。
Mar 25, 12:57 JST
Investigating - 【発生日時】
　2025年03月25日（火）10:00頃 ～ 11:40頃（24時間表記）

【事象】
　旧EQライブおよび旧EQ疑似ライブのチャット機能が利用できない場合がある
　※対象の期間でのお客様影響はありませんでした

【対応】
　原因となっていたエラーの解消を行いました
Mar 25, 12:25 JST
[EQ：メンテナンス] Equipmedia 一部機能停止を伴う臨時メンテナンス実施のお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 25, 05:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 25, 04:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月25日（火） 04:00 ～ 05:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　作業時間中に数分程度、以下の機能が停止となります。
　・新EQライブのチャット機能
　・疑似ライブ
　・デスクトップ配信

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 13, 13:39 JST
Mar 24, 2025
[EQ：アプリケーション不具合] Equipmedia EQポータルの分析画面で3月24日11時台の集計データが反映されない場合がありました
Resolved - 本事象の復旧を確認しました。
Mar 24, 19:12 JST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Mar 24, 16:34 JST
Investigating - 【発生日時】
　2025年03月24日 12 : 30 ～ 18:48

【事象】
　EQポータルの解析画面で2025年03月24日（月） 11時台の集計データが表示できない場合がある

【影響範囲】
　EQポータルをご利用の一部のお客様

【原因】
　分析機能の処理で問題が発生し、データの一部が出力されなかったため。

【対応】
　2025年03月24日18:00の緊急メンテナンスにて
　反映できなかったデータの再反映を実施しました。
Mar 24, 15:25 JST
[EQ：メンテナンス] Equipmedia 緊急メンテナンスのお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 24, 19:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 24, 18:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月24日（月） 18:00 ～ 19:00（24時間表記）

【作業内容】
　・EQポータルのメンテナンス作業

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 24, 16:23 JST
Mar 23, 2025

No incidents reported.

Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025

No incidents reported.

Mar 20, 2025

No incidents reported.

Mar 19, 2025
[EQ：メンテナンス] Equipmedia 緊急メンテナンスのお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 19, 19:30 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 19:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月19日（水） 19:00 ～ 19:30（24時間表記）

【作業内容】
　・EQポータルのメンテナンス作業

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 19, 18:48 JST
[EQ：メンテナンス] Equipmedia 緊急メンテナンスのお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 19, 18:30 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 18:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月19日（水） 18:00 ～ 18:30（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
　影響はございません。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Mar 19, 17:05 JST
[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年3月19日
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 19, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年3月19日（水）10：00～12：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Mar 14, 18:00 JST
[EQ：システム障害] Equipmedia 管理画面の操作や動画のアップロードなどができない事象が発生しております
Resolved - 事象解消を確認いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年03月19日（水）02:38頃 ～ 03:40頃

【事象】
　以下の事象が発生しておりました。
　・EQ管理画面の操作ができない
　・動画のアップロード及びトランスコードができない
　・EQポータルにてコンテンツ登録ができない

【原因】
　EQの内部処理によって、データベースの負荷が上昇したため
Mar 19, 04:06 JST
Monitoring - 事象は解消し、経過観察中となります。
Mar 19, 03:44 JST
Update - 以下の事象が発生しております。
・EQ管理画面の操作ができない
・動画のアップロード及びトランスコードができない
・EQポータルにてコンテンツ登録ができない
Mar 19, 03:18 JST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Mar 19, 03:03 JST
[EQ：メンテナンス] Equipmedia EQポータル機能停止を伴う臨時メンテナンス実施のお知らせ
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 19, 02:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 00:00 JST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Mar 3, 14:44 JST
Scheduled - 【作業日時】
　2025年03月19日（水） 00:00 ～ 02:00（24時間表記）

【作業内容】
　・サーバー機器のメンテナンス作業
　・EQポータルで利用しているクラウドサービスのメンテナンス作業

【影響範囲】
　01:00 ～ 02:00の間、EQポータルへのアクセスが出来なくなります。
　メンテナンス中のEQポータルへのアクセス時にはメンテナンス画面が表示されます。

【その他】
　本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
　作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
　また、状況によっては作業を中止する場合がございます。
Feb 21, 14:20 JST
[CDNext：メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ　2025年3月19日
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 19, 02:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 01:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

　日時　：　2025年3月19日（水）1：00～2：00
　内容　：　CDNext 管理コンソール

【影響】
TOTP認証機能を利用している場合、メンテナンス時間中に管理画面へのログインを行うことができません。
配信機能には影響ございません。

【影響範囲】
TOTP認証機能を利用しているお客様全てが対象となります。

メンテナンス時間中にログインが必要になる場合、事前にTOTP認証を無効化をお願いいたします。
また緊急でログインが必要な場合は、パスワードリセットからTOTP認証を無効化することが可能です。
パスワードリセットにはパスワードリセットキーが必要となるため、必要であれば事前に確認をお願いいたします

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
Feb 20, 17:53 JST
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