All Systems Operational

About This Site

本ステータスページは、株式会社Jストリームで提供している J-Stream Equipmedia(EQ)、J-Stream CDNext、J-Stream ミテシル サービスのステータスを確認するためのページです。

本ページで公開しているアップタイムは速報値で、サーバー監視ソフトの誤検知や監視間隔により正しくないことがあります。予告なく修正される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

右上の「SUBSCRIBE TO UPDATES」ボタンから、通知手段(メール、Teams、Slack)および通知対象機能を登録することで、本ページの更新通知を受信できます。

SLA対象サービスをご利用のお客様へのご留意事項:

・本ステータスページにはSLA対象外の機能も掲載されております。
 「部分障害」及び「性能劣化」に関しましてはSLAの対象外となります。

・本サービスの提供に必要な外部システム(Amazon Web Services、Google Cloud Platform、Microsoft Azure 等)が、
 外部システム側の障害やメンテナンスにより利用できなくなった場合等、Jストリームサービス約款内、
 以下 SLA ドキュメント内の「免責事項」にございます全項目につきましては、SLA 対象外となりますので、
 ご留意いただけますようお願いいたします。

 J-Stream Equipmedia サービスレベル契約(SLA)
 J-Stream CDNext サービスレベル契約(SLA)

ミテシルをご利用のお客様へのご留意事項:

・ミテシルではEQの機能を内部的に利用しております。
 EQの機能(Player再生、WriteAPI、ReadAPI、アップロード・トランスコード)の障害は、
 ミテシルでも影響を受けることがございます。また、動画配信に関しては、EQと同様、
 CDNext 配信(グループ1:一般環境)を利用しております。

ご不明な点がございましたら、各サービスのサポートサイトよりお問い合わせください。

Equipmedia カスタマーサイト
J-Stream CDNext サポートサイト
ミテシル カスタマーサイト

Equipmedia (EQ) サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
EQ 管理画面ログイン Operational
EQ - Player再生 Operational
EQ - WriteAPI Operational
EQ - ReadAPI Operational
EQ - VA(動画視聴解析) Operational
EQ - 旧EQライブ Operational
EQ - 新EQライブ Operational
EQ - アップロード・トランスコード ? Operational
EQ - 簡易編集 ? Operational
EQ - 疑似ライブ配信 ? Operational
EQ - 自動文字おこし ? Operational
EQ - 自動翻訳 ? Operational
EQポータルログイン Operational
EQポータルサイトの表示(会員ユーザー) Operational
EQポータル コンテンツ取得 Operational
EQポータル コンテンツ登録 Operational
EQポータル解析機能 Operational
EQポータル シングルサインオン ? Operational
CDNext 配信サービス SLA値 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDNext 配信(グループ1:一般環境) Operational
CDNext 配信(グループ2:特別環境1) Operational
CDNext 配信(グループ3:海外配信) Operational
CDNext 配信(グループ4:特別環境2) Operational
CDNext コンソールサービス SLA値 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDNext 管理画面ログイン Operational
CDNext APIアクセス Operational
CDNext 統計情報取得 Operational
CDNext API・キャッシュパージ処理 ? Operational
CDNext API - 設定反映 ? Operational
ミテシル サービス 稼働率 ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
ミテシル-利用者ページログイン Operational
ミテシル-管理者ページログイン Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

[CDNext:メンテナンス] 定期メンテナンスのお知らせ 2025年11月26日 Nov 26, 2025 10:00-12:00 JST

CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

 日時 : 2025年11月26日(水)10:00~12:00
 内容 : CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。

Posted on Nov 19, 2025 - 10:03 JST

[EQ:メンテナンス] 2025年11月28日 - 29日 一部機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Nov 28, 2025 22:00 - Nov 29, 2025 05:00 JST

【作業日時】
 2025年11月28日(金) 22:00 ~ 2025年11月29日(土) 05:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中、一部お客様におきまして、動画視聴解析(VA)が使用不可となる場合がございます。
 そのため、当該時間中の動画視聴解析(VA)の使用はお控え下さい。

 また一部お客様におきまして、2025年11月28日(金)22時から最大で3日ほど、
 データ反映遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。

 ※新版 動画視聴解析(β版)には影響ありません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Posted on Nov 04, 2025 - 14:18 JST

[EQ:メンテナンス] 2025年12月02日 一部機能停止を伴う臨時メンテナンスのお知らせ Dec 2, 2025 03:00-05:00 JST

Update - 作業日時を更新しました
Nov 14, 2025 - 14:31 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年12月02日(火) 03:00 ~ 05:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中に数分程度、以下の制限事項が発生いたします。
 ・新EQライブ配信(配信実施、配信終了、録画、EQライブキャスト)
 ・新EQライブにおけるチャット機能
  ※旧EQライブ配信および旧EQライブのチャット機能はご利用いただけます
 ・新旧疑似ライブ(配信開始・継続・停止・予約)
 ・デスクトップ配信(配信開始・継続・停止)
 ・EQポータル機能へのアクセス

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Nov 10, 2025 - 13:19 JST

[CDNext:メンテナンス] 臨時メンテナンスのお知らせ 2025年12月2日 Dec 2, 2025 04:00-05:00 JST

TOTP認証機能のメンテナンスにより、下記時間にて管理画面へログイン出来ない時間が発生いたします。

メンテナンス期間:
2025/12/2(火) 04:00~05:00

影響:
TOTP認証機能を利用している場合、メンテナンス時間中に管理画面へのログインを行うことができません。
配信機能には影響ございません。

影響範囲:
TOTP認証機能を利用しているお客様全てが対象となります。

メンテナンス時間中にログインが必要になる場合、事前にTOTP認証を無効化をお願いいたします。
また緊急でログインが必要な場合は、パスワードリセットからTOTP認証を無効化することが可能です。
パスワードリセットにはパスワードリセットキーが必要となるため、必要であれば事前に確認をお願いいたします。

Posted on Nov 12, 2025 - 10:29 JST
Nov 20, 2025

No incidents reported today.

Nov 19, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

 日時 : 2025年11月19日(水)10:00~12:00
 内容 : CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。

Nov 12, 10:18 JST
Nov 18, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 13:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 09:30 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年11月18日(火)09:30 ~ 13:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・管理機能部分
  - 内部処理機能改善

 ・プレイヤー機能部分
  -新プレイヤーバージョンリリース(正式版)
   ※プレイヤーバージョンのリリース内容については、下記をご確認ください。
   https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115003791594

【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Nov 14, 11:47 JST
Nov 17, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 17, 15:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 11:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
顧客ステージング環境(101.102.235.75)の緊急メンテナンスにより、利用できない時間が発生いたします。

メンテナンス期間:
2025/11/17(月)11:00-15:00

影響:
メンテナンス期間中は顧客ステージング環境(101.102.235.75)が利用できない状態となります。

影響範囲:
顧客ステージング環境(101.102.235.75)を利用しているお客様全てが対象となります。

ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

Nov 17, 10:20 JST
Resolved - ■事象内容
当該時間帯に、ワイルドカードパージ処理を行った場合、結果がエラー表示(誤表示)となりました。
尚、CDNextのサーバー群の中で、ワイルドカードパージ処理が失敗するサーバーは迂回されておりますので、配信において不具合はありません。

■発生日時
2025年11月14日(金)21:11 頃~ 2025年11月15日(土)11:00 頃

■影響範囲
上記時間帯にワイルドカードパージをご利用されたお客様

■原因
一部のキャッシュサーバーにおいて障害が発生したため対処を行いましたが、障害対応時の設定不備により該当サーバーのサービスからの切り離しが不十分でした。結果的に、ワイルドカードパージの結果が誤ってエラー表示となりました。

Nov 17, 13:03 JST
Nov 16, 2025

No incidents reported.

Nov 15, 2025

No incidents reported.

Nov 14, 2025

No incidents reported.

Nov 13, 2025
Resolved - 本件につきまして、EQポータルの内部集計処理でエラーを検知したため、障害発生のご案内をさせていただいておりましたが、
詳細な調査の結果、お客様のデータには影響がないことを確認いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Nov 13, 17:55 JST
Investigating - 以下の障害発生を確認しました。

【発生日時】
 2025年11月13日(木) 14 : 30 ~ 現在も継続中

【事象】
 EQポータルの分析画面で2025年11月13日(火) 13時台の集計データが反映できない場合があることを確認しております。
 ※14時台以降の集計データは正常に反映されています。

【影響範囲】
 EQポータルをご利用のお客様。

Nov 13, 15:43 JST
Nov 12, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 12:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 12, 10:00 JST
Scheduled - CDNext をご利用いただき有難うございます。
下記の通り、定期メンテナンスを実施いたします。

 日時 : 2025年11月12日(水)10:00~12:00
 内容 : CDNext 管理コンソール

当時間帯において、サービスが利用いただけない場合がございます。
なお、設定された配信においては影響ございません。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。

Nov 7, 10:55 JST
Nov 11, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 11, 15:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 09:30 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年11月11日(火)09:30 ~ 15:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器のメンテナンス作業

【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Nov 7, 17:45 JST
Nov 10, 2025

No incidents reported.

Nov 9, 2025

No incidents reported.

Nov 8, 2025

No incidents reported.

Nov 7, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 7, 00:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 6, 22:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年11月06日(木) 22:00 ~ 2025年11月07日(金) 00:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
 作業時間中、EQポータルへのアクセスが出来なくなり、
 またアクセスの際はメンテナンス画面が表示されます。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Nov 6, 14:21 JST
Nov 6, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 6, 18:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 6, 16:00 JST
Scheduled - 【作業日時】
 2025年11月06日(木) 16:00 ~ 18:00(24時間表記)

【作業内容】
 ・サーバー機器メンテナンス作業

【影響範囲】
 影響はございません。

【その他】
 本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
 作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
 また、状況によっては作業を中止する場合がございます。

Nov 6, 09:17 JST