[EQ：アプリケーション不具合] 自動文字起こしの処理に大きく時間がかかる場合がある

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2026年09月01日（火）16:00頃～ 2026年09月02日（水）13:28頃

【事象】
　自動文字起こしの処理に大きく時間がかかる場合がある。
　
【原因】
　自動文字起こしで使用しているクラウドサービスで問題が発生したため。

【対応】
　2026年09月02日に実施した緊急メンテナンスにて、事象の解消を実施しました。

Posted Sep 02, 2026 - 13:44 JST

Identified

原因特定しました。対応方法については現在検討中です。

Posted Sep 02, 2026 - 11:49 JST

Investigating

自動文字起こしの処理に大きく時間がかかってしまう事象を確認いたしました。

Posted Sep 02, 2026 - 10:27 JST

This incident affected: EQ - 自動文字おこし.