[EQ：システム障害] EQポータル解析機能でデータが反映されない場合がある

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年11月01日（土）00:00頃～ 2025年11月05日（水）04:00頃

【事象】
　一部のお客様アカウントにおいて、11月1日以降のEQポータル解析データが反映されない事象が発生しておりました。

【原因】
　毎月自動生成される解析データの反映先が、一部のお客様アカウントにて正常に生成されなかったため。

【対応】
　11月4 - 5日で実施した緊急メンテナンスにて、解析データの反映先の生成と反映を実施しました。

Posted Nov 05, 2025 - 10:23 JST

Monitoring

メンテナンスが完了し、問題が解消されています。現在は経過観察中となります。

Posted Nov 05, 2025 - 06:26 JST

Identified

原因特定が完了しました。11月4 - 5日に実施する緊急メンテナンスにて解消予定です。
https://jstream.statuspage.io/incidents/q0887k9f1drz

Posted Nov 04, 2025 - 17:11 JST

Update

一部のお客様アカウントにおいて、11月1日以降のEQポータル解析データが反映されない事象を確認しました。
現在詳細調査中です。

Posted Nov 04, 2025 - 16:37 JST

Update

We are currently investigating this issue.

Posted Nov 04, 2025 - 16:10 JST

Investigating

We are currently investigating this issue.

Posted Nov 04, 2025 - 16:06 JST

This incident affected: EQポータル解析機能.