[EQ：アプリケーション不具合] 2025年07月04日 疑似ライブ配信中に音声が乱れる事象を確認しました

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本件につきましては、一部ブラウザのアップデートに起因した事象と判明いたしましたので、
既知の問題として、カスタマーサイト上で情報をお知らせいたします。

詳細は以下のURLをご確認ください。

◆一部のブラウザで疑似ライブ視聴中に音声が乱れる場合がある
　https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/48562433994265
Posted Jul 04, 2025 - 18:41 JST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jul 04, 2025 - 13:29 JST

Investigating

新・旧EQ疑似ライブ視聴時に、一部視聴環境において、
音声が乱れる、途切れるなど、配信音声が聞きづらい状態となる事象を確認しました。
ブラウザリロードで解消する場合がありますので、事象発生時にはお試しください。

なお詳細は現在調査中です。
Posted Jul 04, 2025 - 13:23 JST
This incident affected: EQ - 疑似ライブ配信.
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