[EQ：アプリケーション不具合] 2026年03月30日 EQポータルの動画コンテンツに視聴完了ラベルが付かない事象が発生していました

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了しました。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2026年01月27日（火）定期メンテナンス終了後から～ 2026年03月31日（火） 15:00頃

【事象】
　事象発生日時以降にEQポータルから動画をアップロードしたオンデマンド動画において、
　オンデマンド動画の視聴を完了しても、閲覧履歴画面で視聴完了のアイコンが表示されない。

【影響範囲】
　事象発生日時以降にEQポータルから動画を直接アップロードしてコンテンツ作成されたお客様および、
　その動画を視聴完了したエンドユーザー

【原因】
　2026年01月27日に実施した定期メンテナンスの一部対応に不備があり事象が発生しておりました。

【対応】
　2026年03月31日に実施した定期メンテナンスにて対応しました。

Posted Mar 31, 2026 - 14:58 JST

Identified

以下の事象が発生しております。

【発生日時】
　2026年01月27日（火）定期メンテナンス終了後から～現在も発生中

【事象】
　事象発生日時以降にEQポータルから動画をアップロードしたオンデマンド動画において、
　オンデマンド動画の視聴を完了しても、閲覧履歴画面で視聴完了のアイコンが表示されない。

【影響範囲】
　事象発生日時以降にEQポータルから動画を直接アップロードしてコンテンツ作成されたお客様および、
　その動画を視聴完了したエンドユーザー

【原因】
　2026年01月27日に実施した定期メンテナンスの一部対応に不備があり事象が発生しております。

【対応】
　2026年03月31日に実施する定期メンテナンスにて対応予定です。

Posted Mar 30, 2026 - 13:25 JST

This incident affected: EQポータルサイトの表示（会員ユーザー）.