[EQ：アプリケーション不具合] 2026年03月27日 一部機能において障害が発生していました

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了しました。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2026年01月27日（火）定期メンテナンス終了後から ～ 2026年03月31日（火） 15:00頃

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルでアップロードしたオンデマンド動画の基本情報（タイトル、説明文）を更新した場合、
　EQ管理画面側のタイトルと説明文が更新されない。

【影響範囲】
　EQポータルの「設定」→「コンテンツ設定」において、
　「オンデマンド動画コンテンツの基本情報の編集」を発生日時以降「許可する」に設定したことがあるお客様

【原因】
　2026年01月27日に実施した定期メンテナンスの一部対応に不備があり事象が発生しておりました。

【対応】
　2026年03月31日に実施した定期メンテナンスにて対応しました。
Posted Mar 31, 2026 - 14:57 JST

Identified

以下の事象が発生しております。

【発生日時】
　2026年01月27日（火）定期メンテナンス終了後から ～ 現在も発生中

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルでアップロードしたオンデマンド動画の基本情報（タイトル、説明文）を更新した場合、
　EQ管理画面側のタイトルと説明文が更新されない。

【影響範囲】
　EQポータルの「設定」→「コンテンツ設定」において、
　「オンデマンド動画コンテンツの基本情報の編集」を発生日時以降「許可する」に設定したことがあるお客様

【原因】
　2026年01月27日に実施した定期メンテナンスの一部対応に不備があり事象が発生しております。

【対応】
　2026年03月31日に実施する定期メンテナンスにて対応予定です。
Posted Mar 27, 2026 - 19:32 JST
This incident affected: EQポータル コンテンツ登録.
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