[EQ：アプリケーション不具合] 2026年02月25日 旧EQライブにおいて、チャットへ入室できない事象が発生していました

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2026年02月24日（火）20:18頃 ～ 15:00頃

【事象】
　旧EQライブ及び旧EQ疑似ライブのチャットへ入室が出来ない。
　※20:18以前にチャットへ入出されたお客様や、ライブ配信自体への影響はございません。

【原因】
　2026年02月24日に実施した定期メンテナンスの一部対応に不備があり事象が発生しておりました。

【対応】
　本日2026年02月25日に実施した緊急メンテナンスにて、該当箇所の切り戻し対応を実施しました。
Posted Feb 25, 2026 - 16:40 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Feb 25, 2026 - 14:23 JST

Monitoring

事象解消を確認しました。
現在経過観察中です。
Posted Feb 25, 2026 - 13:22 JST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Feb 25, 2026 - 12:24 JST

Investigating

再度事象発生が確認されましたので、改めて調査を実施中です。
Posted Feb 25, 2026 - 11:46 JST

Monitoring

復旧対応が完了しました。
現在経過観察中です。
Posted Feb 25, 2026 - 11:36 JST

Investigating

旧EQライブおよび旧EQ疑似ライブにおいて、チャットへ入室できない事象を確認しました。
現在原因等を調査中です。

なお、旧EQライブ、旧EQ疑似ライブの配信自体への影響はございません。
Posted Feb 25, 2026 - 11:16 JST
This incident affected: Equipmedia (EQ) サービス SLA値 and EQ - 旧EQライブ.
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