[EQ：アプリケーション不具合]EQポータルの分析画面で7時台のデータが反映されない場合がある

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了しました。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年11月28日（金） 07:30 ～ 13:00頃

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映されない場合がございました。

【原因】
　分析機能の集計処理に問題が起きたため、データの一部が反映できておりませんでした。

【対応】
　本日2025年11月28日（金）に実施した緊急メンテナンスにて反映できなかったデータの再反映を実施いたしました。

Posted Nov 28, 2025 - 13:24 JST

Identified

原因特定が完了しました。本日実施する緊急メンテナンスにて、解消予定です。

【発生日時】
　2025年11月28日（金） 07 : 30 ～現在も継続中

【事象】
　一部のお客様において、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映できない場合があることを確認しております。

【原因】
　分析機能の集計処理に問題が起きたため、データの一部が反映できておりませんでした。

【対応】
　本日2025年11月28日（金）12:30から実施する緊急メンテナンスにて反映できなかったデータの再反映を予定しております。

Posted Nov 28, 2025 - 11:56 JST

Investigating

以下の障害発生を確認しました。現在詳細調査中です。

【事象】
　一部のお客様環境にて、EQポータルの分析画面で2025年11月28日（金） 7時台の集計データが反映できない場合があることを確認しております。
　※7時台以降の集計データは正常に反映されています。
　なお、事象が発生しているお客様には別途ご連絡させていただきます。

Posted Nov 28, 2025 - 11:06 JST

This incident affected: EQポータル解析機能.