[EQ：システム障害] Equipmedia 管理画面の操作や動画のアップロードなどができない事象が発生しております

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

事象解消を確認いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2025年03月19日（水）02:38頃～ 03:40頃

【事象】
　以下の事象が発生しておりました。
　・EQ管理画面の操作ができない
　・動画のアップロード及びトランスコードができない
　・EQポータルにてコンテンツ登録ができない

【原因】
　EQの内部処理によって、データベースの負荷が上昇したため

Posted Mar 19, 2025 - 04:06 JST

Monitoring

事象は解消し、経過観察中となります。

Posted Mar 19, 2025 - 03:44 JST

Update

以下の事象が発生しております。
・EQ管理画面の操作ができない
・動画のアップロード及びトランスコードができない
・EQポータルにてコンテンツ登録ができない

Posted Mar 19, 2025 - 03:18 JST

Investigating

We are currently investigating this issue.

Posted Mar 19, 2025 - 03:03 JST

This incident affected: Equipmedia (EQ) サービス SLA値, EQ 管理画面ログイン, EQ - アップロード・トランスコード, EQ - 簡易編集, EQ - 自動文字おこし, and EQポータルコンテンツ登録.