[EQ：アプリケーション不具合] 2026年03月26日 一部機能において障害が発生しています

Incident Report for Ｊストリーム

Resolved

本事象の復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】
　2026年03月25日（水）23:00頃 ～ 2026年03月26日（木）19:48

【事象】
　一部のトランスコード条件において、
　通常よりトランスコード処理に時間を要する事象が発生しておりました。

【原因】
　特定条件下におけるトランスコード処理の負荷が一時的に高まったことにより、
　処理時間が増大しておりました。

【対応】
　本日2026年03月26日に実施した緊急メンテナンスにて、
　トランスコード処理の実行方法を調整し、負荷を分散させる対応を実施いたしました。
Posted Mar 26, 2026 - 20:19 JST

Monitoring

復旧作業が完了いたしました。
現在、経過観察中です。
Posted Mar 26, 2026 - 19:48 JST

Update

こちらのメンテナンスで対応いたします。
https://jstream.statuspage.io/incidents/j6yqkqdbm8yc
Posted Mar 26, 2026 - 18:47 JST

Identified

一部のお客様におきまして、トランスコードが通常より時間がかかる事象が発生しております。
Posted Mar 26, 2026 - 18:28 JST
This incident affected: EQ - アップロード・トランスコード.
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